Versand und Rückgabe

Versand

Wir verschicken mit der Schweizerischen Post:

• B-Post – CHF 7.00, Zustellung in der Regel innert 2–4 Werktagen
• A-Post – CHF 9.50, Zustellung in der Regel am nächsten Werktag
• Abholung in Bühler AR – kostenlos, Termin nach Absprache

Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein. Jedes Stück wird von Hand sorgfältig verpackt. Da es sich um Einzelstücke handelt, geben wir dein Paket in der Regel innert weniger Werktage nach Zahlungseingang bzw. nach Absprache auf. Sobald es unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Rückgabe

Hinweis für den Livegang: Diese Rückgaberegelung zusammen mit den AGB juristisch prüfen lassen. In der Schweiz besteht für Onlinekäufe kein gesetzliches Widerrufsrecht – die folgende Rückgabe ist eine freiwillige Leistung von Creative Lab Munsby.

Gefällt dir ein Stück nicht, kannst du es innert 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Voraussetzung ist, dass es ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand ist. Melde die Rückgabe bitte vorab über das Kontaktformular.

• Das Rückporto trägt die Kundin oder der Kunde.
• Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis des Stücks zurück (die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet).
• Ausgeschlossen sind eigens auf Wunsch oder auf Mass gefertigte Stücke.

Ein allfälliger Mangel fällt nicht unter die Rückgabe, sondern unter die gesetzliche Gewährleistung (siehe AGB).

Etwas ist nicht in Ordnung?

Ist bei deiner Bestellung etwas schiefgelaufen oder ein Stück beschädigt angekommen? Schreib uns über das Kontaktformular – wir finden eine Lösung.